**功能定位** 集中管理零散客户的基础信息与消费行为,解决散户客户档案分散、信息不完整的问题。 **核心功能** - 管理字段:散户编号、姓名、性别、手机、日期、累计积分、兑换积分、剩余积分、客户生日、备注。 - 支持操作:新增、编辑、删除客户资料,查询与导出客户列表。 **业务价值** - 避免客户信息遗漏,确保档案完整可追溯。 - 积分数据实时更新,降低人工核算误差与合规风险。 - 支持按生日、积分等维度筛选,便于精准营销与客户维护。 **使用场景** - 新客户首次下单时录入姓名、手机与生日信息。 - 客户积分兑换时,系统自动更新剩余积分并记录明细。 - 每月初导出客户生日列表,策划定向优惠活动。
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