**功能定位** 解决单位订单在履约周期内因信息分散、提醒缺失导致的配送延误与客户投诉问题,提升订单交付的时效性与可控性。 **核心功能** 管理字段包括:订单编号、单位编号、客户姓名、客户电话、客户单位、送花地址、订货时间、送货时间、收货人姓名。支持按单位维度查询订单列表,并基于送货时间自动触发到期提醒。 **业务价值** - 避免因订单状态不透明导致的遗漏或超期配送; - 减少人工核查成本,降低客户投诉与合同违约风险; - 实现订单全流程可追溯,满足对公业务合规审计要求。 **使用场景** - 批量订单日配送前,系统自动提醒当日应配送的单位订单; - 客户临时变更收货时间,运营人员可快速定位订单并同步更新提醒; - 月末对账时,按单位编号导出订单记录,核对履约完成情况。
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