**功能定位** 本功能用于系统化管理散户客户生日信息,支持提前识别并跟进客户生日节点,避免因信息遗漏导致客户关怀缺失。 **核心功能** - 管理字段:散户编号、姓名、性别、手机、日期、累计积分、兑换积分、剩余积分、客户生日、备注。 - 支持操作:生日信息录入与维护、按日期范围筛选即将过生日的客户、生日提醒列表导出。 **业务价值** - 防范客户生日信息遗漏或记录分散,降低客户关怀缺失的管理风险。 - 通过提前筛选与导出,支持精准营销活动规划,提升客户留存与复购率。 **使用场景** - 每月初筛选当月过生日的散户客户,生成祝福短信或优惠券发放名单。 - 客户到店消费时,核对生日信息并提醒剩余积分,引导积分兑换。
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