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**功能定位** 统一管理饲料销售业务中的客户档案信息,解决客户基础数据分散、积分权益不透明的问题,支撑客户关系维护与精准营销。 **核心功能** 管理客户编号、名称、联系人、联系方式、地址等基础信息;记录初始积分、累计积分、已兑换积分及剩余积分;支持客户档案的新增、修改、查询与积分明细追溯。 **业务价值** 避免客户信息遗漏或重复录入,降低销售联络与对账风险;积分数据全流程可查,防止权益纠纷;为积分兑换与客户分级提供可靠依据。 **使用场景** - 销售员在拜访前快速查询客户联系信息与历史积分; - 财务核对客户积分兑换记录,确保账实一致; - 市场部根据剩余积分定向推送促销活动,提升复购率。
👤 面向 企业管理者
📝 10 个字段📋 4 条业务规则

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[客户信息管理] A --> B{客户编号是否已存在?} B -->|是| C[提示客户编号重复,无法新增] C --> End((结束)) B -->|否| D{联系人信息是否完整?} D -->|是| E[保存客户信息] D -->|否| F[提示补充联系人信息] F --> D E --> G{初始积分是否合理?} G -->|是| H[更新积分字段] G -->|否| I[提示积分值异常] I --> G H --> J{备注是否包含敏感词?} J -->|是| K[提示修改备注内容] K --> J J -->|否| L[生成客户编号并完成录入] L --> End((结束))

✏️ 客户信息

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💡 此为功能演示界面,仅展示数据结构

⭐ 系统优点

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