**功能定位** 统一管理饲料销售业务中的客户档案信息,解决客户基础数据分散、积分权益不透明的问题,支撑客户关系维护与精准营销。 **核心功能** 管理客户编号、名称、联系人、联系方式、地址等基础信息;记录初始积分、累计积分、已兑换积分及剩余积分;支持客户档案的新增、修改、查询与积分明细追溯。 **业务价值** 避免客户信息遗漏或重复录入,降低销售联络与对账风险;积分数据全流程可查,防止权益纠纷;为积分兑换与客户分级提供可靠依据。 **使用场景** - 销售员在拜访前快速查询客户联系信息与历史积分; - 财务核对客户积分兑换记录,确保账实一致; - 市场部根据剩余积分定向推送促销活动,提升复购率。
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