客户信息

**功能定位** 集中管理客户基础档案，解决客户信息分散、重复录入与查询不便的问题，为销售跟进与服务维系提供准确的数据支撑。 **核心功能** 管理客户编号、名称、联系人、电话、手机、传真、地址及备注等字段，支持客户信息的增、删、改、查与批量导入导出。 **业务价值** 避免客户资料遗漏或重复登记，降低因信息缺失导致的联系中断风险；统一归档便于追溯客户历史交互记录，提升服务响应效率。 **使用场景** - 业务员新增客户后，录入联系方式与地址，便于后续跟进。 - 客服通过手机或客户名称快速检索，查询过往备注信息。 - 定期导出客户列表，用于节日关怀或促销活动通知。