客户信息

**功能定位** 统一管理客户档案信息，解决客户资料分散、遗失或信息不全的问题，为销售跟进与售后服务提供准确的数据基础。 **核心功能** 管理客户编号、名称、联系人、电话、手机、传真、地址及备注等字段；支持客户档案的新增、修改、删除与查询操作。 **业务价值** 避免客户信息遗漏或重复录入，降低因联系方式缺失导致的业务中断风险；便于追溯客户历史交易，提升服务连续性。 **使用场景** - 业务员登记新客户时录入完整信息，确保后续联系有据可查。 - 客户来电查询订单时，通过编号或名称快速调取档案。 - 财务或售后部门批量导出客户地址，用于对账单或慰问品寄送。