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**功能定位** 统一管理客户基础信息与收发货地址,解决客户档案分散、信息不完整导致的业务协作与对账困难。 **核心功能** 管理客户编号、姓名、联系电话、联系地址,以及收货人姓名、电话、地址与备注。支持客户档案的新增、修改、查询与删除。 **业务价值** 通过结构化字段规范客户信息录入,防止关键联系人与地址缺失,降低因信息遗漏导致的货物错发、无法联系等操作风险;便于后续业务追溯与客户服务。 **使用场景** - 销售录入新客户时,同步维护其常用收货人及地址,避免每次发货重复沟通。 - 客服查询客户历史信息,快速获取联系人电话与备注,提升异常处理效率。
👤 面向 企业管理者
📝 8 个字段

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[进入货运代理管理系统] A --> B[选择功能节点:客户信息] B --> C{是否查看客户信息列表?} C -->|是| D[显示客户信息主表字段:客户编号、客户姓名、联系电话、联系地址、收货人姓名、收货人电话、收货人地址、备注] C -->|否| E{是否新增客户信息?} D --> E E -->|是| F[填写客户信息表单] E -->|否| G{是否修改客户信息?} F --> G G -->|是| H[修改客户信息字段] G -->|否| I{是否删除客户信息?} H --> I I -->|是| J[删除指定客户记录] I -->|否| K[结束操作] J --> K K --> End((结束))

✏️ 客户信息

💡 以下为示例数据,帮助您了解填写方式
💡 此为功能演示界面,仅展示数据结构

⭐ 系统优点

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