**功能定位** 集中管理客户基础信息与收发货人档案,解决客户数据分散、信息不完整导致的业务协作与追溯难题。 **核心功能** 管理客户编号、姓名、联系电话、地址等基础信息,以及收货人姓名、电话、地址等关联档案;支持客户信息的新增、修改、查询与导出。 **业务价值** 消除客户信息遗漏与重复录入风险,确保业务单据中收发货人信息准确可追溯,降低因信息错误导致的货物错运、联络中断等运营风险。 **使用场景** 1. 新客户签约后,录入其基础信息及默认收货人,用于后续订舱与运单生成。 2. 客户电话或地址变更时,快速更新档案,确保后续业务通知与货物派送准确。 3. 查询某客户历史运单时,通过客户编号快速调取关联信息与收发货人数据。
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