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**功能定位** 集中管理客户基础信息与收发货人档案,解决客户数据分散、信息不完整导致的业务协作与追溯难题。 **核心功能** 管理客户编号、姓名、联系电话、地址等基础信息,以及收货人姓名、电话、地址等关联档案;支持客户信息的新增、修改、查询与导出。 **业务价值** 消除客户信息遗漏与重复录入风险,确保业务单据中收发货人信息准确可追溯,降低因信息错误导致的货物错运、联络中断等运营风险。 **使用场景** 1. 新客户签约后,录入其基础信息及默认收货人,用于后续订舱与运单生成。 2. 客户电话或地址变更时,快速更新档案,确保后续业务通知与货物派送准确。 3. 查询某客户历史运单时,通过客户编号快速调取关联信息与收发货人数据。
👤 面向 企业管理者
📝 8 个字段

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[进入客户信息管理模块] A --> B[查看客户信息列表] B --> C{是否需要新增客户信息?} C -->|是| D[填写客户编号、姓名、联系电话、联系地址、收货人姓名、收货人电话、收货人地址、备注] C -->|否| E{是否需要编辑客户信息?} D --> F[保存客户信息] F --> G{保存是否成功?} G -->|是| H[刷新客户信息列表] G -->|否| I[提示保存失败,返回修改] I --> D H --> E E -->|是| J[选择客户记录,修改字段内容] E -->|否| K{是否需要删除客户信息?} J --> L[保存修改] L --> M{修改是否成功?} M -->|是| H M -->|否| N[提示修改失败,返回修改] N --> J K -->|是| O[选择客户记录并确认删除] K -->|否| P[退出客户信息管理] O --> Q[执行删除操作] Q --> R{删除是否成功?} R -->|是| H R -->|否| S[提示删除失败] S --> K P --> End((结束))

✏️ 客户信息

💡 以下为示例数据,帮助您了解填写方式
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