客户资料

**功能定位** 集中管理客户基础信息，解决客户档案分散、信息不完整的问题，为销售与售后业务提供统一的客户数据支撑。 **核心功能** - 管理字段：客户名称、地址、电话号码、传真号码、电子信箱、联系人、备注 - 支持操作：新增、编辑、删除、查询客户档案，支持按客户名称或联系人快速检索 **业务价值** - 消除客户信息遗漏与重复记录，降低沟通成本 - 统一存档联系方式与备注信息，提升客户服务响应效率 - 为订单、发货、售后环节提供准确客户数据，避免业务追溯困难 **使用场景** - 销售员录入新客户档案，确保后续开单时信息完整 - 客服查询客户联系方式与历史备注，快速处理售后问题 - 财务核对客户传真或电子信箱，用于发送对账单与发票