**功能定位** 规范客户基础信息的采集与存档流程,确保客户数据的完整性、准确性与可追溯性,为后续销售、生产与对账业务提供可靠的客户主数据支撑。 **核心功能** - 管理客户名称、联系人、联系电话、地址及备注信息。 - 支持客户信息的录入、编辑、删除及查询检索。 **业务价值** - 避免客户信息散落于口头、纸片或零散记录中导致的管理遗漏。 - 保障客户档案的完整性,降低因信息缺失引发的沟通与对账风险。 - 为历史订单追溯与客户关系维护提供标准化的数据基础。 **使用场景** - 新客户首次来厂洽谈时,由业务员录入完整客户档案。 - 客户联系方式或地址变更时,在系统中更新联系人信息。 - 业务部门需要根据客户名称或联系人快速查询历史订单记录。
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