移交查询

**功能定位** 为管理人员提供移交工单的统一查询入口，解决移交工单状态不透明、责任边界不清的管理问题。 **核心功能** - 管理数据：登记日期、工单号、联系人、联系电话、地址、类型、施工人员、退单原因、完成情况、是否移交。 - 支持操作：按工单号、日期范围、完成情况等条件筛选查询；查看移交工单的退单原因与处理进度。 **业务价值** - 消除移交工单信息遗漏，确保所有移交记录可追溯。 - 明确移交原因与完成状态，降低因信息断层导致的合规风险。 - 为后续责任认定与流程优化提供数据支撑。 **使用场景** - 客服人员查询已移交工单的当前处理进度，及时回复用户。 - 管理人员统计移交工单的完成率与退单原因，优化派工流程。