**功能定位** 系统提供客户生日提醒功能,帮助门店提前掌握客户生日信息,主动安排关怀活动,避免因遗忘而错失客户关系维护时机。 **核心功能** 管理客户编号、姓名、性别、生日、联系方式、住址及备注信息。支持按生日日期范围筛选客户,自动生成生日提醒列表,支持导出客户名单用于后续联系。 **业务价值** 有效防止客户生日信息被遗漏或遗忘,降低客户关系维护的随机性;通过提前准备,提升客户关怀的及时性与专业度,增强客户粘性。 **使用场景** - 门店每周查看未来7天内过生日的客户名单,提前准备生日礼品或优惠券。 - 客服人员导出当月生日客户联系方式,统一发送祝福短信或邀请到店领取赠品。
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