**功能定位** 构建统一的客户信息档案库,解决客户基础数据分散、更新滞后、查询不便的管理问题。 **核心功能** - 管理字段:客户编号、客户名称、电话、手机、地址、备注 - 支持操作:新增、修改、删除、查询、导出 **业务价值** - 避免客户信息遗漏与重复录入,确保数据性 - 降低因联系方式缺失导致的订单沟通延误风险 - 实现客户档案集中管理,便于追溯与维护 **使用场景** - 销售员录入新客户时,快速检索避免重复建档 - 调度员下单时,从客户列表直接调用联系方式与地址 - 客服人员更新客户信息后,实时同步至订单与发货环节
👤 面向 企业管理者