**功能定位** 建立统一的客户信息档案,解决客户基础数据分散、更新滞后的问题,为业务协同与客户管理提供准确的数据底座。 **核心功能** - 管理数据:客户编号、客户名称、电话、手机、地址、备注。 - 支持操作:新增、编辑、删除、查询、导出客户信息。 **业务价值** - 防止客户信息遗漏或重复录入,降低合同、发货等环节的沟通成本。 - 确保客户联系方式与地址准确,规避因信息错误导致的物流延误或合规风险。 - 支持客户历史追溯,便于售后回访与业务审计。 **使用场景** - 销售员录入新客户时,系统自动校验编号性,避免重复建档。 - 调度员查询客户地址与手机号,快速生成运输单据,减少沟通错误。 - 财务导出客户信息用于对账,确保结算对象准确无误。
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