**功能定位** 规范客户基础信息档案管理,确保客户数据准确、完整、可追溯,支撑后续销售、结算及客户服务业务的有序开展。 **核心功能** 管理客户编号、客户名称、联系人、联系电话、地址、录入员及备注等字段信息。支持客户档案的新增、修改、查询及删除操作。 **业务价值** 避免客户信息遗漏或重复,降低因联系方式缺失导致的业务中断风险;通过录入员记录实现责任追溯,满足内部合规与审计要求。 **使用场景** - 市场部新增气源客户时,录入完整档案并指定录入员; - 销售员查询客户联系方式及地址,用于合同签订或现场拜访; - 财务部门核对客户信息,确保结算单据与档案一致。
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