**功能定位** 派工登记用于标准化记录服务工单的派发与确认过程,确保订单从预约到执行的可控流转。 **核心功能** 管理预约单号、登记日期、客户名称、联系电话、地址、预约时间、金额合计、经办人、备注、状态等数据。支持新增、编辑、查询及状态变更操作。 **业务价值** 防止派工信息遗漏或记录不一致,降低订单错派、漏派风险;完整记录派工轨迹,便于服务履约追溯与结算对账。 **使用场景** - 客服接单后,在系统内登记派工信息并指定经办人。 - 主管查询当日待派工订单,跟进服务状态。 - 月底按经办人统计派工数量及金额,核算绩效。
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