预约单查看

**功能定位** 集中归集与展示所有预约工单，解决预约信息分散、状态不明、查询困难的管理问题。 **核心功能** - 管理字段：预约单号、登记日期、客户名称、联系电话、地址、预约时间、金额合计、经办人、备注、状态。 - 支持操作：按单号、客户、日期等条件检索；查看工单详情；依据状态（待派单/已派单/已完成）筛选。 **业务价值** - 消除预约信息遗漏风险，确保每笔工单可追溯。 - 统一状态标识，避免重复派单或漏单。 - 完整记录经办人与备注，满足服务合规与责任追溯要求。 **使用场景** - 客服每日核对新增预约，按时间与区域分配工单。 - 管理者抽查待完成工单，评估服务进度与人员负荷。 - 售后处理客诉时，快速调取历史预约记录与备注信息。