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**功能定位** 集中管理所有预约工单,确保服务任务从登记到完成的全程可追溯,避免信息遗漏与派单混乱。 **核心功能** - 管理预约单号、登记日期、客户信息(名称/电话/地址)、预约时间、金额合计、经办人、备注及状态。 - 支持按状态(待派单/进行中/已完成)筛选,查看工单详情,并导出预约清单。 **业务价值** - 消除纸质记录易丢失、信息不完整的风险,保障客户资料与业务数据合规留存。 - 快速定位待处理工单,避免超期遗忘,降低客户投诉风险。 **使用场景** - 客服登记客户清洗需求后,调度员在此查看所有待派工单,分配技师。 - 主管每日核对预约单状态,跟进超时未完成订单,确保服务时效达标。
👤 面向 企业管理者
📝 14 个字段📊 8 个从表字段

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[打开家电清洗管理系统] A --> B[进入预约单管理模块] B --> C[选择“预约单查看”功能] C --> D[系统展示预约单列表] D --> E{用户是否输入查询条件?} E -->|是| F[输入查询条件
(如预约单号、客户名称等)] E -->|否| G[直接浏览所有预约单] F --> H[系统根据条件筛选并展示预约单] G --> H H --> I[用户点击某条预约单] I --> J[系统显示预约单详情
(含所有主表字段)] J --> K{用户是否需要编辑或操作?} K -->|是| L[执行编辑/状态变更等操作] K -->|否| M[仅查看信息] L --> N[系统保存更新并返回列表] M --> N N --> O[查看结束] O --> End((结束))

✏️ 预约单查看

💡 以下为示例数据,帮助您了解填写方式
🔗: 预约单号
预约单号项目单价数量金额提成比例
🔗: 预约单号
预约单号员工姓名
💡 此为功能演示界面,仅展示数据结构

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