**功能定位** 为收费管理人员提供统一的缴费进度视图,解决“谁已缴、谁未缴、缴费金额是否准确”的核对难题,避免因信息分散导致的催缴遗漏。 **核心功能** - 按小区、楼号等条件筛选,查看用户编号、姓名、供热面积、标准及实缴金额; - 支持按“未缴费”“已缴费”状态分类展示; - 支持导出缴费清单用于财务对账。 **业务价值** 消除手工台账的错记、漏记风险;实现缴费状态可追溯、可审计;为欠费催缴提供精准数据支撑。 **使用场景** - 收费期结束后,批量导出未缴费用户清单,定向发送催缴通知; - 财务部门核对当日收款是否与系统记录一致; - 客服人员接听用户查询时,即时告知其缴费状态与金额。
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