**功能定位** 按供热状态查询功能,用于按用户当前供热状态(如正常供热、停供、欠费)筛选并调取历史个人档案,解决供热企业无法按状态维度快速定位用户档案的管理问题。 **核心功能** - 管理数据:用户编号、姓名、楼号、单元、房间号、联系电话、手机号码、单位名称、小区、居民面积。 - 支持操作:按供热状态(正常、停供、欠费等)筛选查询;支持模糊匹配与精确检索;支持结果导出。 **业务价值** - 消除因供热状态变更导致的信息遗漏风险,确保档案与实际情况一致。 - 提升欠费、停供等特殊状态用户的追溯效率,降低合规风险。 **使用场景** - 收费员按“欠费”状态快速导出用户联系方式,集中催缴。 - 运维人员按“停供”状态核对用户名单,避免误操作恢复供热。 - 管理员按“正常供热”状态生成小区面积统计报表,用于供热规划。
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