客户预约

**功能定位** 客户预约功能用于集中管理门店的预约流程，解决预约信息分散、资源冲突及服务安排混乱的问题。 **核心功能** - 管理数据：顾客姓名、联系方式、预约日期与时间、预约对象（技师/项目）、服务内容及备注。 - 支持操作：新增、修改、取消预约；按日期/技师/状态筛选查询；预约到期提醒及冲突检测。 **业务价值** - 消除手工登记导致的预约遗漏与时间冲突风险。 - 实现服务资源（技师、时段）的透明化调度，避免空档或超负荷。 **使用场景** - 前台根据顾客时间，在系统中快速安排指定技师的烫染服务。 - 顾客来电改期，客服直接修改预约记录并同步更新资源占用状态。