**功能定位** 规范客户来源信息的标准化录入与分类管理,解决因来源数据混乱导致营销渠道效果无法评估的管理问题。 **核心功能** - 管理客户来源分类:如“线上广告”、“老客推荐”、“社区推广”等 - 支持新增、编辑、启用/停用来源标签 - 来源字段应用于客户建档环节,作为必填项强制关联 **业务价值** - 消除客户来源信息录入随意性,避免渠道效果分析失真 - 确保来源数据完整可追溯,支撑营销投入产出比精准核算 - 降低因信息遗漏导致的合规风险与决策偏差 **使用场景** - 市场部需评估各广告渠道获客成本时,调取来源统计报表 - 客服录入新客户时,从预设来源列表中选择准确标签 - 运营团队调整推广策略时,对比不同来源客户的转化率与客单价
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