**功能定位** 统一管理家政客户基础档案,解决客户信息分散、来源不明、服务关系缺失等管理问题,保障业务数据完整性与可追溯性。 **核心功能** 管理客户编号、名称、性别、生日、联系电话、联系地址、客户来源、所在区域、保姆编号及姓名等字段。支持客户档案的新增、编辑、查询与导出操作,并可通过保姆编号关联服务人员。 **业务价值** - 避免客户信息遗漏或重复录入,降低数据管理风险。 - 记录客户来源与区域分布,支撑市场投放与运营决策。 - 建立客户与保姆的绑定关系,实现服务追溯与责任认定。 **使用场景** - 新客户签约时录入完整档案,确保服务关系清晰。 - 客户投诉时快速定位所属保姆,核实服务过程。 - 按客户来源或区域筛选数据,分析业务增长潜力。
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