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**功能定位** 统一管理家政客户基础档案,解决客户信息分散、来源不明、服务关系缺失等管理问题,保障业务数据完整性与可追溯性。 **核心功能** 管理客户编号、名称、性别、生日、联系电话、联系地址、客户来源、所在区域、保姆编号及姓名等字段。支持客户档案的新增、编辑、查询与导出操作,并可通过保姆编号关联服务人员。 **业务价值** - 避免客户信息遗漏或重复录入,降低数据管理风险。 - 记录客户来源与区域分布,支撑市场投放与运营决策。 - 建立客户与保姆的绑定关系,实现服务追溯与责任认定。 **使用场景** - 新客户签约时录入完整档案,确保服务关系清晰。 - 客户投诉时快速定位所属保姆,核实服务过程。 - 按客户来源或区域筛选数据,分析业务增长潜力。
👤 面向 企业管理者
📝 31 个字段📊 3 个从表字段📋 14 条业务规则

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[客户资料管理入口] A --> B{是否新增客户资料?} B -->|是| C[填写客户资料表单] B -->|否| D[查询已有客户资料] C --> E{是否填写编号?} E -->|是| F[系统自动检查编号唯一性] E -->|否| G[系统自动生成编号] F --> H{编号是否重复?} H -->|是| I[提示编号重复,返回修改] H -->|否| J[继续填写其他字段] G --> J J --> K{是否填写联系电话?} K -->|是| L[校验联系电话格式] K -->|否| M[提示必填项缺失] L --> N{格式是否正确?} N -->|是| O[继续校验其他字段] N -->|否| P[提示格式错误,重新输入] O --> Q{是否选择客户来源?} Q -->|是| R[从下拉列表选择来源] Q -->|否| S[默认来源为“其他”] R --> T[继续填写所在区域] S --> T T --> U{是否关联保姆?} U -->|是| V[输入保姆编号或姓名] U -->|否| W[跳过保姆关联] V --> X{保姆是否存在?} X -->|是| Y[自动填充保姆姓名] X -->|否| Z[提示保姆不存在,重新输入] Z --> V Y --> AA[保存客户资料] W --> AA AA --> AB{保存是否成功?} AB -->|是| AC[显示成功提示并刷新列表] AB -->|否| AD[显示错误信息,返回修改] AD --> C AC --> End((结束)) D --> AE[输入查询条件] AE --> AF{是否按编号查询?} AF -->|是| AG[输入编号精确查询] AF -->|否| AH[按名称/电话模糊查询] AG --> AI{查询是否有结果?} AI -->|是| AJ[显示客户资料详情] AI -->|否| AK[提示“未找到记录”] AH --> AL{查询是否有结果?} AL -->|是| AM[显示客户列表] AL -->|否| AK AJ --> AN{是否编辑资料?} AN -->|是| AO[进入编辑模式] AN -->|否| AP{是否删除资料?} AP -->|是| AQ[确认删除操作] AP -->|否| End AO --> C AQ --> AR{删除是否成功?} AR -->|是| AS[刷新列表并提示成功] AR -->|否| AT[提示删除失败] AS --> End AT --> End AM --> AN AK --> End

✏️ 客户资料

💡 以下为示例数据,帮助您了解填写方式
🔗: 编号
客户编号费用名称费用金额
💡 此为功能演示界面,仅展示数据结构

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