潜在客户

**功能定位** 系统化记录与追踪潜在客户信息，避免客户资源流失，为销售转化提供数据基础。 **核心功能** 管理客户编号、名称、联系电话、地址、需求描述、记录日期、意向客户标识及跟进记录。支持新增、编辑、查询、筛选及跟进记录录入。 **业务价值** 杜绝客户信息零散记录导致的遗漏风险；通过意向客户标识与跟进记录，实现转化过程可追溯，提升销售跟进效率与成功率。 **使用场景** - 客服接听咨询电话后，即时录入客户信息与需求，并标记为意向客户。 - 销售经理筛选“意向客户”列表，查看历史跟进记录，制定下一步回访计划。