**功能定位** 集中管理家政服务员的基础档案与技能信息,确保人员数据完整、可追溯,为服务派单与资质核验提供依据。 **核心功能** 管理字段:编号、姓名、性别、出生日期、联系电话、学历、家庭住址、工作经历、证书明细、基本技能。 支持操作:新增、编辑、查询、导出服务员信息,可关联证书与技能标签。 **业务价值** 解决服务员档案分散、信息遗漏导致的资质合规风险;支持按技能或证书快速筛选,避免派单失误;历史数据可追溯,满足监管与客户查验需求。 **使用场景** - 新服务员入职时,录入完整档案并上传证书扫描件。 - 客户要求指定持证育儿嫂时,按“证书明细”筛选匹配人员。 - 年度审核时,批量导出服务员信息表用于资质复查。
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