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**功能定位** 统一管理客户基础档案,解决客户信息分散、更新滞后问题,为精准营销与合规经营提供数据支撑。 **核心功能** - 管理数据:客户名称、联系人、联系电话、地址、备注。 - 支持操作:新建、编辑、删除、查询客户信息;支持按客户名称、联系电话快速检索;支持导出客户列表。 **业务价值** - 避免客户信息遗漏或重复,降低销售跟进断档风险。 - 满足保健品行业客户档案管理合规要求,便于追溯与回访。 - 集中存储客户信息,减少跨部门沟通成本。 **使用场景** - 销售人员录入新客户资料,系统自动去重并生成档案。 - 客服根据客户名称或电话快速调取历史信息,完成售后回访。 - 管理员定期导出客户列表,用于会员活动通知或合规审查。
👤 面向 企业管理者
📝 5 个字段

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[进入客户信息模块] A --> B[查看客户信息列表] B --> C{是否新增客户?} C -->|是| D[填写客户信息表单] C -->|否| E{是否编辑客户?} D --> F[保存客户信息] F --> G{保存成功?} G -->|是| H[刷新客户列表] G -->|否| I[提示错误信息] I --> D H --> E E -->|是| J[选择客户记录并编辑] E -->|否| K{是否删除客户?} J --> L[修改客户信息字段] L --> M[保存修改] M --> N{保存成功?} N -->|是| H N -->|否| I K -->|是| O[选择客户记录并删除] K -->|否| End((结束)) O --> P{确认删除?} P -->|是| Q[删除客户信息] P -->|否| End Q --> R[刷新客户列表] R --> End

✏️ 客户信息

💡 以下为示例数据,帮助您了解填写方式
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