**功能定位** 统一管理客户基础档案,解决客户信息分散、更新滞后问题,为精准营销与合规经营提供数据支撑。 **核心功能** - 管理数据:客户名称、联系人、联系电话、地址、备注。 - 支持操作:新建、编辑、删除、查询客户信息;支持按客户名称、联系电话快速检索;支持导出客户列表。 **业务价值** - 避免客户信息遗漏或重复,降低销售跟进断档风险。 - 满足保健品行业客户档案管理合规要求,便于追溯与回访。 - 集中存储客户信息,减少跨部门沟通成本。 **使用场景** - 销售人员录入新客户资料,系统自动去重并生成档案。 - 客服根据客户名称或电话快速调取历史信息,完成售后回访。 - 管理员定期导出客户列表,用于会员活动通知或合规审查。
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