回访记录

graph TD Start((开始)) --> A[选择回访记录功能] A --> B[填写或选择回访日期] B --> C[输入维修单号] C --> D[系统自动带出客户姓名、联系电话、地址] D --> E{是否查询到有效维修单？} E -->|是| F[填写反应内容、处理方法] E -->|否| Z[提示无此维修单] Z --> Start F --> G[输入处罚金额] G --> H[选择或填写员工编号1] H --> I[系统自动带出员工姓名1] I --> J{处罚金额是否超过预设阈值？} J -->|是| K[需主管审批确认] J -->|否| L[保存回访记录] K --> M{主管是否审批通过？} M -->|是| L M -->|否| N[退回修改] N --> F L --> End((结束))