graph TD
Start((开始)) --> A[进入回访录入界面]
A --> B[系统自动加载待回访工单列表]
B --> C{判断工单是否已完成?}
C -->|是| D[展示工单详细信息: 用户ID、工单号、用户姓名等]
C -->|否| E[提示“工单未完成,暂不可回访”]
E --> End((结束))
D --> F[录入回访结果]
F --> G{判断所有必填字段是否已填写?}
G -->|是| H[保存回访记录]
G -->|否| I[提示“请补充完整回访信息”]
I --> F
H --> J{判断是否触发满意度预警?}
J -->|是| K[生成预警通知并标记工单]
J -->|否| L[更新工单状态为“已回访”]
K --> L
L --> End((结束))