**功能定位** 针对超出保修期服务的收费情况进行统一统计与核算,解决超保服务收入与成本对账不清的管理问题。 **核心功能** - 管理数据:完成时间、用户ID、服务人员、用户姓名、电话、详细地址、维修措施、备件费、维修费、其它费 - 支持操作:按时间范围、服务人员、用户等条件筛选查询,支持费用明细导出与汇总统计 **业务价值** - 避免超保服务费用漏记、错记,确保收费信息完整可追溯 - 为服务人员绩效核算与客户对账提供准确数据依据,降低财务合规风险 **使用场景** - 月底财务部门核对超保维修收费明细,确保每笔费用有据可查 - 管理者按服务人员统计超保收费总额,评估个人业绩贡献 - 客服接到用户对收费金额的疑问时,快速调取历史记录进行核实
👤 面向 企业管理者