余额不足7日提醒

**功能定位** 提前识别预存款即将耗尽的在院客户，避免因余额不足导致服务中断或费用纠纷。 **核心功能** - 管理数据：客户编号、姓名、联系电话、七天后预计余额。 - 支持操作：系统自动筛选并生成预警列表，支持按余额升序排列、导出预警名单、一键拨号联系客户家属。 **业务价值** - 防范因余额不足导致的服务中断风险，保障服务连续性。 - 减少人工逐户核查余额的工作量，避免信息遗漏。 - 为提前催缴提供数据依据，降低坏账风险与客诉纠纷。 **使用场景** - 每日晨会：护理主管导出预警名单，安排专员对余额不足客户进行续费提醒。 - 月末结算：财务核对预警清单，与家属确认支付计划，避免服务中止。 - 应急处理：家属未及时续费时，客服依据预警记录启动应急沟通流程。