**功能定位** 提前识别预存款即将耗尽的客户,主动触发续费提醒,避免因余额不足导致服务中断或财务纠纷。 **核心功能** - 管理字段:客户编号、姓名、联系电话、七天后账户余额 - 支持操作:自动筛选并生成余额不足客户列表;支持一键导出报表;可批量发送续费提醒(短信/系统通知) **业务价值** - 消除人工排查遗漏风险,确保续费提醒及时覆盖 - 预防服务中断引发的客户投诉与合规风险 - 实现续费流程可追溯,便于财务与运营审计 **使用场景** - 财务人员每周一自动获取余额预警清单,批量推送续费通知 - 客服人员针对余额低于7天阈值的客户进行一对一电话跟进 - 管理层通过导出报表,监控整体预存款健康度,调整催缴策略
👤 面向 企业管理者