**功能定位** 集中管理护工服务对象的个人信息档案,解决客户信息分散、更新滞后的问题,为服务派单与费用核算提供统一数据基础。 **核心功能** 管理客户编号、姓名、性别、年龄、电话、身份证号、医保类型、联系人、联系人关系及联系人电话。支持档案的新增、编辑、查询与导出。 **业务价值** 避免因信息遗漏或未及时更新导致的联系中断、医保结算错误及服务责任追溯困难,降低合规风险。 **使用场景** - 新客户入院时快速录入档案,同步生成服务合同; - 月度结算前批量导出客户医保类型,核对报销比例; - 紧急情况时通过联系人信息快速找到家属,完成通知。
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