退款登记

**功能定位** 规范护工服务退款流程，确保退款操作有据可查，防止资金管理漏洞。 **核心功能** 管理退款单号、退款日期、客户编号、客户名称、退款金额、退款方式及备注等关键信息。支持退款记录的登记、查询与核验。 **业务价值** 建立退款操作留痕机制，避免口头退款导致的信息遗漏与责任纠纷；统一记录退款方式与金额，满足财务合规审计要求；支持按客户或时间维度追溯退款历史，提升资金对账效率。 **使用场景** 1. 客户因服务不满意申请部分退款，财务人员登记退款单并记录退款方式。 2. 月底财务核对退款总额与银行流水，通过系统导出明细完成对账。 3. 客户查询历史退款记录，客服根据客户编号快速调取完整退款单据。