**功能定位** 实时查询客户账户余额与基础档案信息,支撑护工服务费用核算与资金风险管控。 **核心功能** 管理字段包括客户编号、姓名、性别、年龄、电话、身份证号、医保类型、联系人、联系人关系、联系人电话。支持按客户编号或姓名快速检索余额,支持余额明细导出。 **业务价值** 避免因信息分散导致的费用结算遗漏或错误,降低欠费风险;统一客户档案与余额数据,确保财务与业务信息一致,便于审计追溯。 **使用场景** - 结算时核对客户账户余额,判断是否需提醒预充值。 - 管理人员定期导出余额清单,识别长期未充值客户并跟进。
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