**功能定位** 规范护工服务中额外收费项目的管理与定价,避免口头约定导致的费用纠纷与结算混乱。 **核心功能** 管理服务增项的名称与单价数据,支持增项的新增、编辑、启用/停用操作,所有变更记录自动留存。 **业务价值** 通过标准化增项清单与价格,杜绝信息遗漏与随意定价,降低客户投诉与财务对账风险,确保服务结算有据可查。 **使用场景** 1. 客户提出超出基础套餐的护理需求(如夜间陪护、特殊饮食协助),护工在系统中选择对应增项并录入价格。 2. 机构调整特定增项价格(如翻身护理从20元/次调至25元/次),管理员在后台统一更新并生效。 3. 财务人员按月导出增项明细,与客户核对额外费用,确保每笔收费均有系统记录可追溯。
👤 面向 企业管理者