退款登记

**功能定位** 规范退款流程，实现退款业务的集中登记与可追溯管理，避免资金处理中的信息遗漏与权责不清。 **核心功能** 管理退款单号、退款日期、客户编号、客户名称、退款金额、退款方式及备注。支持新增、编辑与查询退款记录。 **业务价值** 统一记录退款操作，确保每笔退款有据可查；防范因信息分散导致的合规风险；便于财务对账与客户纠纷追溯。 **使用场景** - 客户因服务不满意或提前终止合同，需办理部分或全额退款。 - 财务部门按月核对退款明细，确保退款金额与支付记录一致。 - 客服人员查询历史退款记录，快速响应客户关于退款进度的咨询。