**功能定位** 集中归集并呈现历史报修记录,解决维修数据分散、事后追溯困难的管理问题。 **核心功能** - 管理数据:报修编号、报修日期、部门、区域、地点、报修人、回访电话、维修等级、报修内容、故障现象。 - 支持操作:按多维度条件(如日期、部门、维修等级)筛选查询;查看详情;支持导出为报表。 **业务价值** - 消除因记录零散导致的信息遗漏,确保维修台账完整可查。 - 满足合规审计对历史数据留存与追溯的要求。 - 为设备故障分析、维保成本核算提供可靠数据基础。 **使用场景** - 月末核对各部门报修数量与维修等级分布。 - 接到客户重复投诉时,快速调取同一地点历史维修记录。 - 年度审计时,一键导出指定时间段的完整报修台账。
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