**功能定位** 实时统计历史未处理报修工单总量,帮助管理者快速掌握积压维修任务的全貌,避免维修遗漏导致服务质量下降。 **核心功能** - 管理数据:未处理工单总数量、报修日期、工单明细。 - 支持操作:按日期范围筛选未处理工单列表,点击总数量可穿透查看详细工单信息。 **业务价值** - 防止积压遗漏:通过总数量直观暴露积压规模,避免因信息分散导致长期未处理的维修请求被遗忘。 - 支撑资源调度:依据积压数量与报修日期分布,合理调配维修人员与物料,优先处理超期工单。 **使用场景** - 每日晨会:工程主管查看“历史未处理数量”,判断昨日遗留任务是否需加急处理。 - 月度复盘:管理层根据报修日期与积压趋势,评估维修响应效率及人员配置合理性。
👤 面向 企业管理者