**功能定位** 按部门维度统计报修工单总量,为管理层提供维修工作负荷的量化依据,辅助资源调配与绩效考核。 **核心功能** - 管理数据:统计各维修部门的工单总数量,支持按部门名称排序与筛选。 - 支持操作:查看部门工单量排名、导出统计报表。 **业务价值** - 消除部门间维修量不透明带来的资源分配盲区,避免工作量评估主观化。 - 为部门绩效考评提供客观数据,减少因数据缺失导致的考核争议。 **使用场景** 1. 月度管理会议:后勤经理按部门统计报修量,评估各班组工作负荷。 2. 年度预算制定:根据各部门历史工单量,合理规划下年度维修人员编制与经费。 3. 部门效能审计:对比同类型部门工单处理量,识别效率异常团队并介入辅导。
👤 面向 企业管理者