未处理查看

**功能定位** 为维修管理人员提供待处理工单的集中查看入口，确保所有未完成的报修任务得到及时响应与跟踪。 **核心功能** - 管理报修编号、报修日期、部门、区域、地点、报修人、回访电话、维修等级、报修内容及故障现象等完整工单信息。 - 支持按维修等级、区域、时间等条件筛选与排序，快速定位待处理工单。 **业务价值** - 避免报修工单因信息分散或遗漏而延误处理，降低设备故障对运营的影响。 - 通过标准化字段记录，确保维修过程可追溯，满足内部合规与审计要求。 **使用场景** - 工程部主管每日查看未处理工单，按维修等级分配维修人员。 - 前台人员回访时，通过工单信息快速确认报修详情与处理进度。