部门报修

**功能定位** 规范各部门内部与跨部门报修流程，确保维修需求从提出到受理的全过程可记录、可追溯。 **核心功能** - 管理字段：报修编号、报修日期、部门、区域、地点、报修人、回访电话、维修等级、报修内容、故障现象。 - 支持操作：新增、编辑、查询、导出报修单，按维修等级与状态筛选。 **业务价值** - 避免口头报修导致的信息遗漏与责任不清。 - 统一报修数据格式，降低合规检查风险。 - 建立完整报修档案，便于后期服务追溯与成本核算。 **使用场景** - 客房部发现设施故障，通过系统提交报修单并指定维修等级。 - 工程部依据报修编号与区域筛选待处理工单，分配维修人员。 - 财务部定期导出报修记录，核算各部门维修费用。