**功能定位** 规范销售退货业务流程,确保退货数据准确、可追溯,防范退换货环节的财务与库存管理风险。 **核心功能** - 记录退货单号、退货日期、客户信息(编号/名称) - 管理应退金额与实退金额,支持差异核算 - 关联经办人信息,明确操作责任 **业务价值** - 避免手工记录导致的金额错漏与信息遗漏 - 实现退货单据全链路追溯,满足合规审计要求 - 支撑退货数据与财务、库存模块联动,提升结算准确性 **使用场景** - 客户因质量问题发起退货,需核对原销售订单并录入退货明细 - 退货金额与实退金额存在差异时,系统自动标记并触发审批流程 - 月末财务对账时,按退货单号快速调取历史记录进行账实核对
👤 面向 企业管理者