查勘理赔

**功能定位** 集中管理保险案件从报案到查勘定损的全过程信息，确保理赔流程的规范性与可追溯性。 **核心功能** - 管理字段：业务编号、案件发生时间、投保单号、保险类别、承保公司、受理日期、报案单位或个人、联系电话、案件归口部门、案件发生地点。 - 支持操作：案件登记、信息查询、状态跟踪、数据导出。 **业务价值** - 防范信息遗漏与录入差错，降低理赔争议风险。 - 统一案件归口管理，提升跨部门协作效率。 - 完整记录案件全貌，满足内外部审计与合规追溯要求。 **使用场景** - 接到客户报案后，快速录入案件基本信息并自动关联保单。 - 理赔员按归口部门筛选未处理案件，跟进查勘进度。 - 管理层按时间段、保险类别统计案件发生频次，优化资源调配。