**功能定位** 系统化归集寿险客户的基础档案信息,解决客户资料分散、关键字段缺失导致的业务管理盲区。 **核心功能** 管理险种类别、是否团单、建档日期、投保人信息(姓名、性别、出生日期、身份证号码、与被保险人关系、电话号码、工作行业)等核心字段。支持新增、编辑、查询与导出操作。 **业务价值** 规范客户信息采集标准,防范因投保人身份信息不全或关系不明引发的合规风险与核保延迟。建立可追溯的客户档案基线,避免因人员流动导致客户资源流失。 **使用场景** - 业务员为团单客户批量建档,统一录入投保人与被保险人关系及工作行业。 - 客服人员通过身份证号码与电话号码快速检索客户,更新建档日期或险种类别。
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