**功能定位** 统一管理财险客户的投保信息与档案,解决客户数据分散、关键字段缺失导致的服务效率低与合规风险问题。 **核心功能** 管理险种类别、是否货单/团单、建档日期、投保人及被保险人信息(性别、出生日期、关系、电话、工作行业)。支持客户档案的新建、编辑、查询与导出。 **业务价值** 通过结构化字段确保客户信息完整可追溯,降低因信息遗漏导致的核保或理赔纠纷风险;支持按险种、团单/货单等维度快速筛选,提升客户服务与续保管理的响应效率。 **使用场景** - 车险业务员为投保人建档时,系统自动校验必填项(如与被保险人关系、电话),避免信息缺失。 - 企业团单续保前,按“是否团单+建档日期”筛选客户,批量导出名单用于续保报价。 - 理赔部门调取历史保单时,通过投保人姓名+险种类别快速定位客户档案。
👤 面向 企业管理者