客户信息

**功能定位** 集中管理保险客户及车辆档案信息，解决客户信息分散、车辆数据缺失导致的业务跟进与风险管控难题。 **核心功能** 维护客户编号、名称、电话、手机、客户类型等基础信息；记录车牌、型号、发动机号、车架号、初登日期等车辆关键数据；支持信息的增、删、改、查及批量导入/导出。 **业务价值** 规避因客户信息遗漏、车辆档案不全造成的续保提醒失败或理赔追溯困难；确保客户与车辆数据准确关联，降低合规风险。 **使用场景** 1. 新客户投保时，录入客户及车辆完整信息，建立电子档案。 2. 续保专员通过客户信息快速筛选未续保客户，发起精准提醒。 3. 理赔处理时，依据车架号、发动机号快速定位客户历史记录。