客户信息

**功能定位** 集中管理客户基础档案，解决客户信息分散、更新滞后的问题，为销售跟进与售后服务提供统一的数据支撑。 **核心功能** 管理客户名称、联系人、联系电话、联系地址及备注信息；支持客户档案的新增、修改、查询与删除操作。 **业务价值** 消除客户信息记录不全或重复录入的风险，避免因人员变动导致客户资源流失；确保订单、安装、售后等环节能快速调取准确的联系方式与地址，提升业务协同效率。 **使用场景** - 销售员在接单时快速查询客户历史信息，避免重复录入。 - 售后人员根据客户地址与备注，提前规划上门安装或维修路线。 - 管理者定期导出客户清单，用于回访计划或营销活动筛选。