保单理赔

**功能定位** 用于集中管理保单理赔全流程信息，解决理赔案件登记、进度追踪与数据归档问题。 **核心功能** 管理业务编号、发生时间、投保单号、承保公司、保险类别、受理日期、报案单位或个人、客户编号、车牌号码、联系电话等关键字段。支持理赔案件的新增、编辑、查询与状态标记。 **业务价值** 确保理赔案件信息完整可追溯，避免因数据分散导致的遗漏或重复处理；满足保险理赔合规性要求，降低审计风险。 **使用场景** - 客户出险后，客服人员登记理赔申请并关联保单信息； - 理赔专员按时间或承保公司筛选案件，跟进处理进度； - 财务部门根据理赔记录核对赔付金额与承保责任。