**功能定位** 规范客户档案登记与查询流程,解决客户信息分散、归属不清的管理问题,为销售与售后服务提供准确的数据基础。 **核心功能** 管理客户编号、类型、名称、电话、联系人、手机号码、所属地区、地址、传真、开户行等关键字段。支持新增、编辑、停用及按多条件组合查询。 **业务价值** 消除客户信息遗漏与重复登记风险,确保交易与售后记录可追溯至具体客户,降低应收账款归属混乱的管理风险。 **使用场景** - 销售员登记新客户时,按统一格式录入完整档案; - 财务查询客户开户行信息,用于开具发票或对账; - 售后人员按客户编号调取历史购车与维修记录。
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