**功能定位** 建立统一的客户信息管理台账,解决客户资料分散、信息不完整的问题,为业务开展与客户关系维护提供基础数据支撑。 **核心功能** - 管理字段:客户编号、客户名称、联系人、联系电话、地址、备注 - 支持操作:新增、编辑、删除、查询客户记录,支持按客户编号或名称快速检索 **业务价值** - 消除客户信息遗漏与重复录入风险,确保数据性与完整性 - 规范客户档案管理,满足内部审核与合规追溯要求 - 提升客户信息查询效率,降低业务协作中的信息断层风险 **使用场景** - 销售员新签注塑模具或注塑件订单时,录入客户基本信息并关联后续订单 - 客服人员需快速检索某客户联系方式与历史备注,处理售后或回访任务 - 财务部门核对客户账期时,通过客户编号精准定位主体信息,避免张冠李戴
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