**功能定位** 建立统一的客户信息档案,集中管理客户基础资料与联系方式,为销售业务开展提供准确、完整的客户数据支撑。 **核心功能** - 管理字段:客户编号、客户名称、类别、联系人、联系电话、备注 - 支持操作:新增、编辑、查询、删除客户信息 **业务价值** - 消除客户信息分散、记录不全的问题,避免因联系方式缺失导致业务中断 - 通过客户编号与类别管理,提升客户分类与追溯效率 - 降低因信息遗漏造成的客户流失与沟通成本 **使用场景** - 销售人员录入新客户资料,形成统一的客户档案 - 业务员按客户名称或类别快速查询客户信息,用于日常联系与订单处理 - 定期核对客户联系方式,确保信息准确、可触达
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