**功能定位** 集中管理客户基础档案,建立统一、规范的客户信息库,为销售跟进、会员营销及财务对账提供准确的数据支撑。 **核心功能** - 管理字段:客户编号、姓名、会员状态、性别、联系电话、手机、地址、开户银行、账号及备注。 - 支持操作:客户信息的新增、编辑、删除、查询与导出。 **业务价值** - 消除客户信息分散、记录不全的合规风险,确保档案完整性。 - 便于快速检索与联系客户,避免因信息遗漏导致的订单流失或对账困难。 **使用场景** - 新客户首次购买时,录入完整信息以建立档案。 - 销售人员按会员状态筛选客户,开展定向促销活动。 - 财务依据客户银行账号信息进行货款结算与对账。
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