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**功能定位** 建立净水机客户信息的统一管理视图,解决客户档案分散、信息缺失与售后追溯难的问题。 **核心功能** 管理客户档案,包括:业务编号、姓名、联系电话、地址、安装时间、安装机型、所属经销商、所属区域、状态、备注。支持新增、编辑、查询、导出及状态标记。 **业务价值** - 避免客户信息遗漏或重复录入,降低数据合规风险。 - 实现客户全生命周期追溯,支撑售后响应与维保计划执行。 **使用场景** - 售后人员查询客户安装机型与地址,快速安排上门服务。 - 经销商按区域检索客户列表,跟进维保到期提醒。 - 管理人员导出客户档案,用于服务满意度回访与数据统计。
👤 面向 企业管理者
📝 10 个字段📊 6 个从表字段📋 3 条业务规则

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[进入客户信息模块] A --> B[展示客户信息主表] B --> C{检查业务规则1:客户信息是否完整?} C -->|是| D{检查业务规则2:安装时间是否合规?} C -->|否| E[标记为信息不完整] E --> F[提示补充必填字段] F --> B D -->|是| G{检查业务规则3:所属经销商是否有效?} D -->|否| H[标记为安装异常] H --> I[记录异常原因] I --> B G -->|是| J[更新状态为正常] G -->|否| K[标记为经销商无效] K --> L[提示更换经销商] L --> B J --> End((结束))

✏️ 客户信息

💡 以下为示例数据,帮助您了解填写方式
🔗: 业务编号
业务编号日期售后摘要金额下次提醒日期备注
💡 此为功能演示界面,仅展示数据结构

⭐ 系统优点

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